Verzenden Naar
Nederland
Home > Hulp > Producten en Voorraad

Hoe kunnen we je helpen?Vind hier je antwoord

Producten en Voorraad

Waar vind ik informatie op product launches?

Om als eerste op de hoogte te zijn van onze nieuwste producten en launches raden we je aan om onze social media kanalen in de gaten te houden. Hier vind je alle informatie die je nodig hebt om helemaal up to date te zijn.

Bezig met laden

Kan ik een vervangproduct krijgen?
Vervangingen zijn alleen mogelijk in een winkel binnen de 28 dagen na ontvangst. Breng het product gewoon naar de kassa van een JD-winkel en deze zal je met plezier een vervangproduct aanbieden.
Mocht je nieuwe product meer kosten dan hetgene dat je inruilt, kan je daar het verschil bijleggen. In het omgekeerde geval zullen we je het verschil terugbetalen als je nieuwe product goedkoper is dan het oorspronkelijke.
Momenteel kunnen wij geen vervangproducten aanbieden via ons retourcentrum. Alle bestellingen die rechtstreeks geretourneerd worden zullen terugbetaald worden, op voorwaarde dat ze voldoen aan ons retourbeleid.
Bezig met laden

Ik heb een vraag over de winkelvoorraad

Wil je weten of één van onze winkels een bepaald item op voorraad heeft? Neem dan contact op met de desbetreffende winkel of ons Customer Care team.

Bezig met laden

Ik heb een vraag over de online voorraad

Voordat je contact opneemt met ons Customer team over de online voorraad, raden we je aan om dubbel te checken of het item dat je wilt niet 'op voorraad' is op onze website.

Bezig met laden

Waar vind ik jullie size guide en care instructies?

Onze size guide en care instructies vind je op iedere productpagina. Heb je deze geopend? Klik dan op het relevante merk en geslacht voor de door jou benodigde informatie.

Bezig met laden

JDX exclusieve raffles
Om kans te maken op een van de exclusieve lanceringen, neem je deel aan JDX exclusieve raffles. 
Na het aanmelden op JDX exclusive membership access pagina word je doorgelinkt naar PayPal om de pre-autorisatie te voltooien. 
Via de pre-autorisatie wordt het bedrag ter waarde van het item gereserveerd. 
Na de selectie van de winnaars zal de betaling automatisch worden afgeschreven. 
De reservering van de verliezers zal automatisch worden geannuleerd. 
Na de lancering zullen de winnaars en verliezers binnen 3 werkdagen een bevestigingsmail ontvangen. 
De gelanceerde items zullen binnen 5-14 werkdagen geleverd worden. 
Verdere informatie over de levering van het item wordt verstrekt door DPDgroup.
Bezig met laden

Mijn Nike goederen zijn defect geraakt.

Geleverd door Nike vóór 6 juni 2023

Als u van mening bent dat uw artikelen defect zijn, moeten ze binnen 2 jaar na aankoop worden teruggestuurd naar Nike. U kunt de retournota gebruiken die bij uw oorspronkelijke levering is meegekomen. Als u die niet meer heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice die een nieuwe retournota voor u kan genereren.

Geleverd door Nike na 6 juni 2023

Als u van mening bent dat uw artikelen defect zijn, raden we aan om een van onze JD NL-winkels te bezoeken. Vergeet niet uw bestelbevestiging of verzendnota mee te nemen en de winkel zal het defect beoordelen. Deze procedure is geldig tot 2 jaar na de aankoop van deze goederen. Geleverd door adidas, Reebok of Under Armour.

Als u van mening bent dat deze artikelen defect zijn, kunt u ze binnen 1 jaar na de aankoopdatum terugsturen naar de betreffende merkpartner. U kunt de retournota gebruiken die bij uw pakket is meegekomen, of als u deze niet meer heeft, kunt u contact opnemen met de klantenservice die een nieuwe retournota voor u kan aanvragen of genereren.

Bezig met laden

Kan je mij meer informatie geven over een product?
We proberen in de productinformatie zoveel mogelijk informatie te geven over al onze stijlen, waaronder kleur, materialen en natuurlijk veel duidelijke afbeeldingen, waarop je kunt inzoomen om de details beter te bekijken.
Als je meer informatie nodig hebt, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice en we zullen ons best doen om je te helpen.
Bezig met laden

Populaire Onderwerpen

Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem dan contact met ons op

Bericht Facebook

Giftcards

Gift Card

€5 - €300

De Ultimate Giftcard is de enige cadeaukaart die je nodig hebt.

Giftcard kopen

Onze winkels

Vind een winkel

Vind de dichtstbijzijnde winkel, bekijk openingstijden en check waar je je bestelling kan ophalen!

Vind de dichtstbijzijnde winkel

Download onze apps

Shop 24/7 met de JD Sports app! Krijg toegang tot de nieuwste producten en exclusieve aanbiedingen terwijl je on the go bent.

Download via de App Store Download via Google Play
Wij accepteren de volgende betaalmethoden
PayPal logo Klarna logo iDEAL logo Bezoek onze bedrijfswebsite   www.jdplc.com Copyright © 2023 JD Sports Fashion Plc, alle rechten voorbehouden.
Loading

 
Terug naar boven