Retourneren en Terugbetalen

Je hebt tot 28 dagen na ontvangst om je bestelling naar ons terug te sturen of te retourneren in een winkel, op voorwaarde dat deze voldoet aan ons retourbeleid.

Je hebt 14 dagen de tijd om een ongewenst item in één van onze JD-winkels te retourneren. De artikelen moeten voorzien zijn van aangehechte kaartjes en de originele verpakking. Daarnaast dien je ook het originele betalingsbewijs met je mee te brengen.

Indien je met een creditcard of betaalpas betaald hebt, wordt een terugbetaling of omwisseling aan de kassa verwerkt. Let op: de tijd die de verwerking van je terugbetaling in beslag neemt verschilt per bank en betaalwijze en duurt gemiddeld 3-5 werkdagen.

tuur je bestelling GRATIS terug naar de winkel en het wordt meteen verwerkt bij het afrekenen. Je ontvangt je geld binnen 3-5 werkdagen terug, afhankelijk van je bank. Alle bestellingen kunnen binnen 28 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Alle betalingsmethoden worden terugbetaald.

*Online bestellingen kunnen niet worden geruild, alleen geretourneerd in een JD-winkel.

Retourbeleid per post

Alle online bestellingen kunnen worden geretourneerd via onze retourportal.

Retourbeleid gepersonaliseerde artikelen

Gepersonaliseerde artikelen worden alleen geaccepteerd als de personalisatietekst onjuist is of als het artikel defect is.
BELANGRIJKE VEILIGHEIDSWAARSCHUWING
MCKENZIE ERWEN CREW TRAININGSPAK - KINDEREN
KHAKI | BLAUW
We hebben ontdekt dat een zeer klein aantal McKenzie trainingspakken een fabricagefout heeft. Hierdoor verschijnt er een scherpe rand op de plastic drukknopen op de schouder van het trainingspak. Dit kan krassen veroorzaken. Als je een McKenzie Erwen Crew trainingspak hebt, controleer dan of het de productcode MCKTI14897611 of MCKTI14897101 heeft.

Als een artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice. We bespreken samen de retourmogelijkheden en sturen het artikel vervolgens naar ons inspectieteam. Na verwerking bieden we je je geld terug.

In de buurt van een winkel? Het is ook mogelijk om het defecte of beschadigde artikel naar een van onze JD-winkels te brengen. Zij zorgen ervoor dat het artikel wordt geretourneerd naar het magazijn in het Verenigd Koninkrijk.

Houdt er alsjeblieft rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren voordat wij het geretourneerde artikel ontvangen. Vanaf het moment dat wij de retourzending ontvangen, kan het 72 uur duren voordat je terugbetaling wordt verwerkt. Daarnaast kan het 3-5 werkdagen duren voordat het bedrag op je account komt te staan, afhankelijk van je betaalmethode. We zullen een e-mail ter confirmatie sturen wanneer je retournering is aanvaard.

Als je na de genoemde periode geen retourbevestiging heeft ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice.

Ja! Je kunt je bestelling GRATIS retourneren in een winkel en het wordt direct verwerkt bij de kassa. Je ontvangt je geld terug binnen 3-5 werkdagen, afhankelijk van je bank. Retourneer je bestelling binnen 28 dagen na ontvangst.

Als je je bestelling binnen de annuleringsperiode retourneert, betalen we het volledige aankoopbedrag plus de standaard verzendkosten terug. Houd er echter rekening mee dat als je slechts enkele artikelen wilt retourneren, maar de rest van de bestelling wilt houden, je mogelijk geen recht hebt op restitutie van de verzendkosten.

*Retourneren via de winkel is gratis.
*.Online bestellingen kunnen niet worden geruild, alleen geretourneerd
*Retourneren via een alternatief postkantoor is voor eigen rekening.

Na verwerking ontvang je het geld terug op dezelfde manier als je voor de bestelling hebt betaald. Retourbeleid gepersonaliseerde artikelen Gepersonaliseerde artikelen worden alleen geaccepteerd als de personalisatietekst onjuist is of als het artikel defect is.

Alle andere algemene voorwaarden blijven van toepassing. Het retourneren van Yeezy-producten is te allen tijde uitgesloten.

Als je je bestelling rechtstreeks naar ons hebt teruggestuurd en nog geen bevestigingsmail of terugbetaling hebt ontvangen, houd er dan rekening mee dat het tot 72 uur kan duren voordat het retourcentrum je retourzending heeft verwerkt. Rekening houdend met de verzendtijd vragen we je om ons tot 10 dagen de tijd te geven om je retourzending te bevestigen.

Als deze periode is overschreden, controleer dan bij de bezorgdienst die verantwoordelijk is voor je retourzending of je bestelling ons heeft bereikt. We kunnen geen artikelen terugbetalen die we niet hebben ontvangen.
Als je een bevestiging hebt ontvangen dat je retourzending bij ons is afgeleverd en je hebt 72 uur later nog geen bevestigingse-mail of restitutie ontvangen, neem dan hier contact op met onze klanterservice.

Terugbetalingen die in de winkel worden gedaan, worden onmiddellijk verwerkt en verschijnen binnen enkele werkdagen op je rekening. Als je nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, kun je het beste contact opnemen met je bank.

Neem contact op met onze klantenservice.